শর্তাবলী এবং নীতিমালা

Crazy Time বাংলাদেশ প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলীর মাধ্যমে আমরা এবং আপনি একটি আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারী, গ্রাহক এবং অংশীদারদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আমাদের সেবার জন্য যোগ্য হতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন একটি এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
• ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে সক্ষম হতে হবে এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার জন্য।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• KYC যাচাইকরণ: আমরা যে কোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারি।
• নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তদারকি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

Crazy Time বাংলাদেশে আমরা বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি।

• আমানত: নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা অনুযায়ী আমানত প্রদান করতে হবে।
• উত্তোলন: উত্তোলন অনুরোধগুলো আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার পর সম্পন্ন করা হবে।
• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত মুদ্রায় সম্পন্ন হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ: পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী উত্তোলনের সময় ভিন্ন হতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার করি, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।

• ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট রোলওভার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা শেষ হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটির অপব্যবহার করলে আমরা বোনাস ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখি।

আমরা স্বচ্ছতা এবং সততার সাথে গেম পরিচালনা করি। আমাদের সমস্ত গেম প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত।

গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং আমরা আন্তর্জাতিক মানের গেমিং প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যাতে ব্যবহারকারীরা ন্যায্য অভিজ্ঞতা পান।

নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা যোগসাজশ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) কার্যক্রম।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অবৈধ সুবিধা গ্রহণ।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করি।

• স্ব-বহিষ্কার: আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করতে পারেন।
• সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সহায়তা: জুয়ার আসক্তি থেকে মুক্তির জন্য আমরা বিভিন্ন আন্তর্জাতিক সংস্থার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দিই।

Crazy Time প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব মেধাসম্পত্তিক অধিকারের আওতাভুক্ত। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে কারিগরি সমস্যা বা ইন্টারনেটের ত্রুটির কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে। আমরা কোনো अप्रোটিresistible শক্তি (Force Majeure) বা অপ্রত্যাশিত কারিগরি ত্রুটির জন্য দায়ী থাকব না।

শর্তাবলীর গুরুতর লংঘন করলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের নিজস্ব নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ডাটা এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

এই শর্তাবলী এবং আমাদের কার্যক্রম প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং নির্দিষ্ট এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে সমঝোতার চেষ্টা করব এবং ব্যর্থ হলে সালিশি প্রক্রিয়ায় যাব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের নোটিশ প্ল্যাটফর্মে দেওয়া হবে। আপডেট করার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।